细节管理 服务育人后勤校内社会化改革探索之路   

    后勤社会化最早提出的时候首先是针对高校而言的。1985年《中共中央关于教育体制改革的决定》中提出：高校后勤改革的方向是实行社会化。1999年6月15日第三次全国教育工作会议上，朱镕基总理又提出了“要把后勤从学校剥离出来，实行后勤服务社会化，鼓励社会力量为学校提供后勤服务”。《面向21世纪教育振兴行动计划》中也明确指出“加速学校后勤工作社会化改革，精简分流富余人员”，“争取3-5年内大部分地区实现高校后勤社会化。”而后，后勤社会化成为高校后勤改革的方向和目标，同时很快波及到普通中小学。  

    一、“校内社会化”改革思路的提出  

    （一）当时我校后勤状况  

    1、人员多，人浮于事。九十年代末期我校总务处共有正式职工46人（未含6名停薪留职人员），是兄弟学校的若干倍。各岗位指数严重超标（一个岗位指数多时竟达到5-7人）。由于历史原因，总务处人员处于国营、集体混岗状态（混岗比例约为50%）。  

    2、管理、分配体制落后。由于学校一直使用历史传承下来的管理体制（人人有工作），所以没有竞争、没有危机感。国营、集体人员混岗，实行同工不同酬的奖金分配原则，使集体整合力极低。整体“大锅饭”的分配体制造成了“人不争先、活无人干”的尴尬局面。  

    3、后勤工作与教育教学工作的要求有着巨大的差距。工作人员没有服务意识。维修工作拖拖拉拉，食堂工作质量低下，就餐人数少（只有400—600人，全校学生2300人），师生、家长意见很大。校产管理松散，资产流失严重。校园建设缺少规划，存在大量“死角”。后勤领导“很辛苦”，后勤工作“很被动”。  

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